三口齐进价格倒挂？ 李佳琦直播间再陷争议：被指越卖越贵，两万条投诉压顶！

　　文 | 《BUG》栏目 张奥

　　今年“6·18”已(⛲)进行大半，各大平台打得热火朝天，曾经的“美妆一哥”李佳琦悄悄“翻车”了。

　　“6·18”预售时，初始价格约2900元的扫地机器人，在李佳琦直播间用券后不足1500元，大批用户买(🌨)单。事后，有多(❕)位网友透露(😞)被关闭了订单，他们质疑“李佳琦用低价骗流量？”

三口齐进　　此外有多位网友发文称被李(🙏)佳琦“价格背刺”：(🐤)

　　毛戈平气垫比去年双十一贵了40元；

三口齐进　　听研建构套组直播间价格比正常购买还要贵；

三口齐进　　可复美套装比去年同期贵100元(🦀)；

三口(🥐)齐进　　BOBBI BROWN卸妆油贵近40元；

三口齐进　　截至目前，在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台，与李佳琦相关的投诉近2万条，多数与质量问题有关。

　　越卖越贵？

三口齐进　　每年“6·18”都是(🚖)各大主播们展现实力的大好机会，对消费者而言，谁能给到最有诱惑力的价格，就更愿意到哪买单。

三口齐进　　作为“老牌美妆一哥”的李佳琦自然也是不留余力，搬来了包括娇兰、希思黎、雅诗兰黛、YSL等在内的化妆品大牌。

三口齐进　　据青眼情报统计，截至5月14日凌晨1：30，李佳琦直播间美妆类目GMV超25亿元，对比2023年同期（截至5月20日凌(🚰)晨2点）近50亿元的峰值，同比大幅下滑。业内人士认为(🦓)，这背后实际反映的是消费者对李佳琦的信任度正在降低。

三口齐进　　今年“6·18”期间，有多位网友接连爆出李佳琦直播间价格“变贵”：毛戈平气垫(⚾)比去年双十一贵40元；听研建构(🧚)套组直播间价格(🎬)比正常购买还要贵；可复美套装比去年同期贵100元、BOBBI BROWN卸妆油贵近40元。

三口齐进　　有网友甚至在小红书上发长图梳理出近三年“6·18”美宝莲眼唇卸在李佳琦直播间的不同价格。订单截图显示，2023年“6·18”到手合计910ml装(🕘)的美宝莲眼唇卸结算价为98.6元，而到了24年同期飙升至138.42元且还少了10ml，今年则在此基础继续上涨至149.45元。

　　不(🔔)仅美妆价格向上浮动，就连部分生活用品也出现了上涨。比如今年和去年大宠爱塞拉菌素驱虫滴剂同规格产品价格上涨了47.18元；好欢螺螺蛳粉六袋装价格由“38”节期间的24.75元上涨至“6·18”的31.32元(🤑)、有机白糯玉米由9.85元上涨至(🧠)11.12元。

三口齐进　　这种鲜明的反差直接遭到了网友(🏌)们的吐槽，“把粉丝当韭菜割？”“给我一个蹲你直播间的理由…(🐛)…”

　　2024年双12，李佳琦还曾因直播佣金引发广泛讨论。话题内的多张截图显示，李佳琦在直播时，商品佣金疑似显示在直播间商品栏，不同商品的佣金抽(👀)成从10%、12%、15%到20%不等。

　　投诉量近两万

三口齐进　　消费者和主播向来是互惠互利，前者享受实惠，后者得到流量(🙂)与销售额。然而，这些在李佳琦的直播间正在发生反转。

三口齐进(🖌)　　今年“6·18”预售第四(🎉)天，李佳琦在直播间带货了石头科技的(⛽)一款扫地机器人，初始价格在2900元左右的商品(😝)，在他的直播间叠加优惠券后到手最(🌵)高不超过1500元。如此“诚意”，赢得了大批用户下单。

三口齐进　　不过，很快就有用户发现，自己的订单迟迟没有发货，甚至有的干脆被关闭了订单(🦁)。对此，有网友咨询了石头电器淘宝店铺客服，其表示，这单是价格Bug无法发货。但也有网友吐槽，“有被骗了的感觉，李佳琦已经沦落到要用这种低价来博流量的地步了吗？”

三口齐进　　或许有消费者还能记起，早期李佳琦对于品牌店铺差价问题，选(🤧)择的态度是“硬刚”，像欧莱雅、资生堂、兰蔻等多个国际大牌美(💡)妆品牌都曾被直接硬刚过。这样的态度无疑是迎合(🔨)了消费者的情绪，成为圈粉无数人的关(🔩)键。

　　此外，商家滥用“价格错标”理由逃避履约等问题，也进一步反映出李佳琦直播间在选品审核、售后服务等(👗)环节上存在的诸多漏洞。

三口齐进　　另(🍾)一方面，消费者维权平(🖲)台黑猫投诉和小红书上同(🈶)样充斥着大量消费者对李佳琦的“质疑”。

　　截至发稿前，黑猫平台关联“李佳琦”的投诉量高达19453条。对比来看，董宇辉为45条，辛巴为1249条(❤)，交个朋友、贾乃亮、蜜蜂惊喜社等投诉量在几百或一千多条不等，李佳琦投诉量明显高于其他主播或直播间。

　　有消费者在黑猫平台指出，在李佳琦“6·18”直播间以319元购入(🐡)的探路者鞋子，到货后发现是二次销售，协商不够积极也不够好；还有消(🔭)费者称，在其直播间购买的SUQQU粉霜中的110色号日期标注不符，李佳(💏)琦方客服与产品客服互相踢皮(👊)球；“6·18”直播间买一送一的CPB 4D眼霜为临期产品，要求换货不被同意。

三口齐进　　小红书上“李佳琦直播间售后真差劲吗”相关(🧡)笔记超17万篇、“李佳琦直播间产品质(🍪)量差”相关笔记更是高达59万篇。

三口齐进　　此前，北京阳光消费大数据研究院发布的(😱)《直播带货消费维权舆情分析报告》涉及李佳琦的维权舆情占比最高(💁)，为41%。从以上种种不难看(🌱)出，李佳(🀄)琦直播间产(🛷)品的质量问题正被消费者广泛诟病。

　　近(🏉)年来，美妆品类的单一性推动着李佳琦不断向(🦈)外“突围”——李佳琦(🐧)的狗“奈娃家族”到抖(🏝)音开启直播、助播们如庆子、火娃开设账(😦)号，通过日常吸(😧)粉等，均在一定程度上反映着李佳琦寻找新流量的决心。

　　尽管直播还谈不上“退潮”，但不可否认的是，曾经依靠主播个人魅力就能带货百亿的时代正在消失。曾经的“美妆一哥”李佳琦也在“越卖越贵”、投诉纠纷和“流量消逝”的漩涡(🥉)中越陷越深(🍀)。